Domande?

Prenotazioni

(1) Devo pagare una commissione o tassa aggiuntiva a Barcelona-Home?
No, noi non addebiterà alcun costo aggiuntivo per i nostri clienti, in quanto il proprietario paga per pubblicizzare i propri appartamenti sul nostro sito.

(2) Se pago in anticipo una parte dell'importo da versare per una prenotazione, o verso l'intero importo per un alloggio, ed al momento di entrare non mi presento o decido di non affittare, posso reuperare il denaro versato?
In questa situazione siamo in grado di offrire una assicurazione annullamento, che consente di ricevere parte dell' importo pagato per la prenotazione, nel caso in cui il viaggio viene annullato.

Annullamento prenotazione un mese prima del tempo di arrivo, si recupererà il 70%
Annullamento della prenotazione a meno di un mese del tempo di arrivo, si recupererà il 40%

L'assicurazione annullamento non è valida se si annulla il vostro soggiorno con due giorni di preavviso o meno.

(3) Quando la prenotazione è confermata?
La prenotazione sarà confermata e finalizzata quando il pagamento della prenotazione viene ricevuta e quando il proprietario ha inviato una e-mail di conferma.

Check-In

(1) Come è il check-in?
Dopo aver prenotato l'appartamento, riceverete una e-mail dal proprietario dell'appartamento con le istruzioni per il vostro check-in. I padroni di casa sono in grado di ricevere clienti loro stessi o può avere una azienda che si occupa del servizio al cliente per i loro inquilini. Il processo esatto del check-in sarà indicato dal proprietario.

Il processo di check-in comprende:
Pagamento finale
Firma del contratto (la persona che ha fatto la prenotazione è il titolare del contratto e deve essere presente)
Consegna delle chiavi, lenzuola e asciugamani.

Il propietario

(1) Qual è il ruolo del propietario durante il mio soggiorno?
Si prenota il tuo alloggio tra il proprietario dell'appartamento. Il padrone di casa si occupa di ricevere voi, il check-in, da lui stesso o noleggiando una società; il propietario è anche responsabile del processo di checkout e di tornare il deposito dopo aver lasciato l'alloggio. Infine, il proprietario ha il compito di rispondere a qualsiasi domanda o necessità si può avere durante il vostro soggiorno.

Fotografie

(1) Sono le foto visualizzate nelle pagine alloggio veritiere?
Al fine di pubblicizzare un immobile in affitto, i proprietari devono fornire fotografie professionali dell'alloggio. Essi utilizzano spesso interior designers al fine di migliorare le fotografie e l'aspetto dell'appartamento. Le fotografie sono esaminati e controllati prima di essere pubblicati sul nostro sito web.

Cauzione da rimborsare

(1) Cos'è il deposito?
Il deposito è una somma di denaro che viene richiesto come indennità che copre le spese di eventuali danni o incidenti che possono occorrere durante la tua permanenza. Il deposito viene normalmente pagato quando si riserva l'alloggio, mediante PayPal. (In caso contrario, l'importo residuo dovrà essere versato al momento dell'arrivo con il resto della fattura). Questo importo viene restituito da 10 a 15 giorni dopo la fine del soggiorno.

(2) Ottengo l'intero deposito di nuovo alla fine del soggiorno?
Una volta che il vostro soggiorno volge al termine, il propietario valuterà la condizione del allogio. Se non ci sono danni nell' appartamento / camera, si otterrà l'intera somma del deposito cauzionale in caso di soggiorni da giorni. (Le spese sono incluse nel prezzo)

Nel caso di soggiorni mensili, spese (+ IVA) verrà detratto dal deposito al termine del soggiorno. Riceverai il resto del denaro, nel caso in cui non ci sono danni.

Generale

(1) Sono le camere in appartamenti condivisi esclusivamente per gli studenti?
Gli appartamenti condivisi sono esclusivamente per gli studenti e per le persone di età inferiore ai 35 anni.

(2) Affittare una stanza
Affittare una stanza è un processo simile a quello di affittare un appartamento, l'unica differenza è che il costo è minore. È possibile scegliere le dimensioni della stanza e il quartiere che preferisci.
Affittare una stanza è una scelta ideale per persone che desiderano conoscere gente nouva. Si affitta solo a studenti o professionisti sotto i 35 anni.

(3) Ascensore
Un alloggio può o non può avere un ascensore. Gli ascensori non sempre sono adatti per persone con disabilità. Assicurati di leggere tutte le informazioni prima di prenotare.

(4) Sono ammessi gli animali negli alloggi?
Animali e animali non sono sempre consentite. In alcuni casi si concede il permesso a costo di una tariffa addizionale, in altri no.

(5) Devo portare qualcosa?

I nostri proprietari sono tenuti a fornire ogni gruppo o persona con le seguenti:

1 set di biancheria da letto / persona

1 cuscino / persona

1 coperta / letto

1 asciugamano / persona

1 rotolo di carta igienica / bagno

Si ricorda che i prodotti per l'igiene personale come sapone, shampoo, balsamo, profumo e dentifricio non sono inclusi. Prodotti per la pulizia della cucina e dei prodotti non sono forniti. Questi elementi devono essere acquistati da persone che affittano alloggi.

(6) Chi devo contattare in caso di emergenza durante il mio soggiorno?
In caso di problemi o domande riguardanti l'appartamento è necessario contattare il proprietario. Potrai anche essere dotati di un telefono di emergenza, disponibile 24 / 7. (+34 618 714 714)

(7) Quali sono le tasse in Spagna?
Il tasso generale di Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) in Spagna è del 18%

(8) Assicurazione personale
Si consiglia di stipulare una polizza assicurativa personale per la durata del vostro soggiorno a Barcellona.

(9) Come vengono distribuiti i posti letto negli appartamenti?

- Letto singolo

- Letto matrimoniale

- Divano letto

Informazioni dettagliate sul numero di letti singoli, letti matrimoniali e divani letto esistono in un appartamento può essere trovati su tutte le pagine di ogni appartamento.

Pagamenti

(1) Notti
Quando Barcelona-home calcola il prezzo totale di una permanenza, lo fa in base al mese di 30 giorni. Quando il tempo totale di una permanenza è di uno o più mesi e alcune notti, queste notti sono trattate come notti. Il prezzo di ogni notte si calcola a partire dal prezzo mensile, dividendolo per 30 notti.

Esempio di calcolo di notti:
Durata del soggiorno: dal 10 giugno al 2 settembre.
Totale: 84 notti
Mese 1 (30 notti) = 700 € (prezzo mensile)
Mese 2 (30 notti) = 700 € (prezzo mensile)
Notti (24) = (700 € / 30 notti) X 24 notti = 559,99 €
Totale per 84 notti (2 mesi e 24 notti extra) = € 1.959,99
(*) Il prezzo mensile può variare in ogni caso.

(2) E 'sicuro pagare con carta di credito?
Il pagamento viene effettuato direttamente dai servizi elettronici della banca, oppure tramite Paypal, che assicurano la migliore sicurezza online. In nessun caso Barcelona-Home.com o qualunque dei suoi dipendenti hanno accesso ai vostri dati di carta di credito

(3) Conto Bancario nel caso vogliate pagare con bonifico bancario.
Intestatario del conto: INMO 6.D.2. S.L.
Numero di conto: IBAN ES58 2013 0228 1402 0099 0809
Codice Swift: CESCESBBXXX
Banca: 2013 CAIXA D'ESTALVIS DE CATALUNYA
Indirizzo della banca: 0228 BARCELLONA-BORRELL, Barcellona, ​​Spagna